الدعم الشامل للعملاء

مكتب الاستقبال الافتراضي وشريك التعهيد (BPO).

لا تفوت أي عميل محتمل أو استفسار بعد اليوم. نحن نعمل كمكتب استقبال افتراضي مخصص لك، نرد على رسائل واتساب، وندير مراجعات خرائط جوجل، ونشرف على تعليقات وسائل التواصل الاجتماعي على مدار الساعة.

باقات الأسعار

لماذا تختارنا؟

متاحون 24/7

لن تفوت أي استفسار في وقت متأخر من الليل. نضمن حصول عملائك على إجابات فورية على مدار الساعة.

تأهيل العملاء

نقوم بفلترة الرسائل المزعجة والمشترين غير الجادين، ونرسل فقط العملاء المحتملين الجاهزين لفريق المبيعات الخاص بك.

إدارة السمعة

نرد بنشاط على مراجعات خرائط جوجل والتعليقات العامة لحماية صورة علامتك التجارية.

ماذا تتضمن باقاتنا؟

مراقبة يومية (٦ أيام في الأسبوع)
حذف الرسائل المزعجة وإدارة التعليقات
ردود أساسية (شكر وإعجابات)
تنبيهات للاستفسارات العاجلة
كل ما في باقة Starter
إدارة جميع الرسائل المباشرة (إنستجرام وفيسبوك)
الرد على جميع تقييمات خرائط جوجل
فلترة أساسية للعملاء المحتملين
كل ما في باقة Standard
إدارة كاملة لواتساب الأعمال
تأهيل متقدم وتوجيه للعملاء المحتملين
حل الشكاوى وتصعيدها
وكلاء دعم مخصصون
الربط بأنظمة إدارة العملاء (CRM) وإدخال البيانات
أوقات استجابة واتفاقيات مستوى خدمة مخصصة
دعم متقدم متعدد اللغات

كيف نعمل؟

1

إعداد الربط

نربط أنظمتنا بحساب واتساب الخاص بك، ورسائل منصات التواصل، وملف تعريف نشاطك على جوجل.

2

نقل المعرفة

نتعلم كل شيء عن عملك، وننشئ دليلاً شاملاً للأسئلة الشائعة وبروتوكول الرد.

3

الإدارة النشطة

يتولى وكلاؤنا صندوق الوارد الخاص بك، ويديرون دعم العملاء وتوجيه المبيعات فوراً.

جاهز للبدء؟

اختر الباقة المناسبة لك وانطلق بأعمالك إلى آفاق جديدة.

باقات الأسعار