تم تصميم متجر كذا ميزة الإلكتروني ليكون قناة بيع رقمية متكاملة تتيح للعملاء استكشاف المنتجات وشرائها بسهولة من أي مكان وفي أي وقت. جاءت فكرة المشروع لمواكبة التحول التحول الرقمي في قطاع الأغذية والمنتجات الاستهلاكية، من خلال إنشاء متجر يجمع بين سهولة التصفح وسرعة الوصول للمنتجات وتجربة شراء مريحة. تم التركيز على تقديم المنتجات بصورة جذابة ومنظمة، مع توفير رحلة تسوق سلسة تبدأ من استعراض المنتجات وتنتهي بإتمام الطلب بسهولة، بما يعزز من المبيعات ويمنح العملاء تجربة تسوق أكثر احترافية.
التحدي
التحدي كان في تطوير متجر إلكتروني يستوعب تنوع المنتجات مع الحفاظ على سهولة التصفح وسرعة الوصول للمنتج المطلوب، بالإضافة إلى بناء تجربة شراء سلسة تشجع المستخدم على إتمام الطلب وتقليل معدلات التخلي عن السلة.
آلية التنفيذ
عمل فريق فوروكوم على تطوير متجر إلكتروني متكامل بواجهة استخدام سهلة، مع تنظيم المنتجات داخل تصنيفات واضحة، وتوفير أدوات بحث فعالة، وتصميم رحلة شراء مرنة تساعد العملاء على إتمام الطلبات بسرعة وسهولة.
رحلة العميل معنا
بدأ المشروع بالحاجة إلى توسيع قنوات البيع والوصول إلى شريحة أكبر من العملاء، فتم تطوير متجر إلكتروني احترافي يساعد على عرض المنتجات بوضوح وتحويل الزوار إلى عملاء فعليين من خلال تجربة شراء مريحة.